อ่านข่าวนี้ ก็ยังเฉยๆ แต่พออ่าน comment ด้านล่างแล้วรู้สึกตะหงิดๆ คุ้นๆว่ามันเหมือนกับมีใคร เคยเขียนเรื่องแนวๆนี้เอาไว้แล้ว
น่าสนใจอย่างยิ่ง นอกจากจะใช้ในเรื่อง customer service แล้วยังเอามาใช้ในชีวิตประจำวันได้ด้วย กะอีแค่คำง่ายๆไม่กี่คำอย่าง ขอบคุณ ขอโทษ
อยากเห็นช่างพันทิปเมืองไทยอ่านแล้วเอาความรู้พวกนี้ไปใช้จังเลย (เอ เขียนไปเขียนมา พาลจะนึกไปถึงข่าวทุบรถอีกแฮะ อูย นึกไปถึงแคมเปญคอนเวอร์เจ๊งอีก)