งงๆเมื่อเจอกับ DTAC

หลังจากใช้ GPRS แบบคิดตาม bandwidth ราคา 10 สตางค์ต่อ KB มาหลายเดือน ก็รู้สึกว่าช่วงหลังใช้เยอะจนน่าเสียดายเงิน เลยโทรไปที่ Call Center เพื่อถามว่ามีแพลนอะไรที่โดยรวมถูกกว่านี้มั้ย ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่บอกว่ามีให้เลือกสองอย่างคือแบบ Bandwidth กับแบบเวลา ราคา 1.07 บาทต่อนาที ไม่งั้นก็จะต้องใช้เป็นรายเดือนไปเลย

หลังจากไปนอนคิดอยู่สองวันก็ไปเปลี่ยนเป็นรายเดือน พอตกลงเปลี่ยนปุ๊บก็สมัคร EDGE/GPRS แบบ 20 ชม. ราคา 100 บาท แต่เป็นลูกค้าเก่า ได้เพิ่มเป็น 40 ชม. สายตาก็เหลือไปเห็นในโบรชัวร์ด้านขวาว่า ลูกค้า Happy ก็สมัครได้เหมือนกันในราคาเดียวกัน เฮ้ย แล้วทำไม Call center ดันบอกว่าไม่มีฟระ

เจ็บใจฮะ เจ็บใจ

หลังจากสมัครเสร็จก็เดินเล่นอยู่พักหนึ่งได้รับ SMS มาหลายอันรวมทั้งที่บอกว่าเราได้สมัครแพลน GPRS 20 ชั่วโมงเพิ่มเป็น 40 ชั่วโมงแล้วก็โอเคครับ เรียบร้อย

พอถึงเช้าออกจากบ้าน เปิด #jibjib ตามปกติ พอเริ่มดึง Timeline เท่านั้นแหละ ข้อความเตือนขึ้นบอกว่าใช้ GPRS ไม่ได้ ก็อ่าว สงสัยต้องเปลี่ยน Access Point เดี๋ยวไว้ตั้งค่าทีหลังแล้วกัน

พอเปิดเว็บได้ก็จัดการทำตามที่บอกไว้ในเว็บทุกประการ แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ปิดเครื่อง เปิดเครื่องใหม่ก็แล้ว ลองเปลี่ยนเป็นของเดิมก็แล้ว เสียเวลาไปหนึ่งวันกับการลองซ้ำๆ สุดท้ายตัดสินใจโทรไป Call Center ถามว่าต้องทำยังไง

เดี๋ยวช่วยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่นะคะ รออีกห้านาทีลองใหม่ เพราะดิฉันเพิ่งสัญญาณ GPRS ให้ค่ะ

ฟังแล้วไม่ค่อยเชื่อหูตัวเองเท่าไหร่ แต่ก็ตอบโอเคไปแล้วก็ปิดเครื่องลองใหม่ ใช้ได้จริงๆด้วย!!!!

เห้ย แล้วทำไมไม่เปิดให้ตูตั้งแต่ตอนสมัครเลยฟะ

Comments

December 10, 2008 - 11:09
#1111

ลืมมั้ง

December 10, 2008 - 11:11
#1112

ถ้าไม่มีปัญหาจะจ้าง call center ไว้ทำไม

mk
December 10, 2008 - 13:19
#1113

ตอนผมไปเปิดใช้ของ True โทรไปตั้งสามรอบ กว่าจะบอกว่าต้องรอ 6 ชม. เพราะปริมาณคนใช้คับคั่ง

December 10, 2008 - 19:03
#1114

โปรโมชั่นพวกนี้ งงเนอะ

ตอนนี้เราใช้แฮปปี้ ใช้ GPRS แบบเหมาจ่าย 350 ชม. ราคาประมาณ 300-400 บาท ใช้มาครบหนึ่งปีนึงแล้ว

ตอนนี้เหลืออยู่ 56 ชั่วโมง!

wiennat
December 11, 2008 - 10:50
#1115

vee: สงสัยจะกลัว call center ไม่มีงานทำจริงๆ sugree: มันคิดสามบาทต่อการโทรไป call center 1 ครั้ง แต่ตอนใช้ happy ไม่เสีย mk: dtac น่าจะดีที่สุดแล้วล่ะ แพงสุดๆด้วย T_T theniw: นั่นสิ แล้วผมจะต้องไปสมัครรายเดือนทำไมเนี่ย อุตส่าห์ใช้มาตั้ง 7+ ปี

December 18, 2008 - 10:27
#1117

เคยใช้ๆ แล้วสัญญาณ GPRS หายไปอะ ต้องโทรเข้า Call Centre แล้วเขาก็ถามว่าโทรศัพท์รุ่นอะไร เดี๋ยวส่งข้อความตั้งค่าเข้าเครื่อง (อะไรประมาณนั้น) แล้วก็ต้อง save แล้วปิดเปิดเครื่องใหม่.. เป็นมา ๓ รอบได้แล้วมั้ง

เหมือนว่า ใช้ไปใช้มา ค่าที่ตั้งไว้มันหายไป เลยต่อ GPRS ไม่ได้

Post new comment

The content of this field is kept private and will not be shown publicly.